الشروط والاحكام
الشروط والاحكام
متجر بايو سنتر يمكن الوصول إليه عن طريق الإنترنت، متوافق مع جميع المتصفحات المعتمدة.
يوفر لكم المحتويات والخدمات المتوفرة على الموقع حسب الأحكام والشروط التالية وسياسة الخصوصية لدينا وأحكام وشروط وسياساتخاصة.
دخولكم إلى الموقع أو استخدامه هو بمثابة إقرار منكم بأنكم قد قرأتم هذه الأحكام والشروط وفهمتها ووافقتم على الالتزام بها التزاماً كاملاًدون قيد أو شرط.
الـمـلـكـيـة الـفـكـريـة:
نحن نمنحك صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني،وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل بايو سنتر ووفق الطريقةالتي تسمح بها الشروط والأحكام.
ويجوز الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدامالشخصي غير التجاري، وذلك حسبما تجيزه صراحةً بايو سنتر و/ أو المرخَّص لهم كأطراف ثالثة من جانب بايو سنتر.
ولكن:
(1) بشرط ألا تجري أي تعديل أو تغيير على الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال.
(2) أن لا تقدم أو تتيح الملكية الفكرية لأي طرف ثالث كنوع من التجارة.
ولن تكتسب أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية على الإطلاق فيما يتعلق بالملكية الفكرية. ولايؤول لك أي ترخيص أو حق أو مصلحة في أي مواد أو برامج كأثر مترتب على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو على وصولك إلى الملكيةالفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها.
ولا يجوز لك نسخ (باستثناء ما هو مبين أعلاه) أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكيةالفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو المشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا. ولايجوزاستخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق. ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها أو تعديلها أوتوزيعها أو بثها أو إعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.
يجوز لـ بايو سنتر أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة (“محتوى أطراف ثالثة”) أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة (“مواقع أطرافثالثة”) كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. ولا تراقب بايو سنتر أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع أطراف ثالثة ولا تصدِّق على محتواها وليسلديها أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بين بايو سنتر والأطرافالثالثة ذات الصلة.
ولا تضمن بايو سنتر أو تقِّر بدقة أو كمال أي محتوى أطراف ثالثة أو أي مواقع أطراف ثالثة ولا تصادق على مدى دقتها أو كمالها. كما أنبايو سنتر ليست مسؤولة عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة. ويكون استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثةومواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك. ولايعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات مستخدمي محتوى الأطرافالثالثة التي ترد إلى بايو سنتر ، وجهات نظر بايو سنتر الخاصة في ضوء ما سبق، لن تتحمل بايو سنتر المسؤولية لأي سبب كان علىالإطلاق عن محتوى الأطراف الثالثة و/ أو مواقع الأطراف الثالثة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، توفير مصادر خارجية أو المحتوىأو الإعلانات التجارية أو المنتجات أو الخدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني أو من مصادر خارجية.
شـروط الـبـيـع:
1- الأهـلـيـة:
شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكةالعربية السعودية.
وحتى يمكنك إجراء عمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيينورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ماهو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلوماتالفواتير المقدمة.
الموقع الإلكتروني متوافر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط بايو سنتر بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقةائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف مقبول لدى بايو سنتر، وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الائتمان الخاصة بهم لقيمةالسعر الإجمالي للمنتجات التي يشترونها، بما يشمل أي ضرائب أو رسوم توصيل، إن وجدت. والمنتجات التي تُشترى تكون للاستخدامالشخصي ولتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لتحقيق أية مكاسب تجارية أخرى. وتحتفظ بايوسنتر بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها، والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.
عندما تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً لـ بايو سنتر بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أو إرسال أو الحصول علىمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية (بما يشمل أي معلومات محدَّثة) إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة علىهويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة وإجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبمانراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحةالاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظبسجل لتلك المعلومات.
2- طـلـب الـمـنـتـجـات:
المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء قد تعرضها بايو سنتر عليك، هي للاستخدامالشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى خلاف ذلك من بايوسنتر .
تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلبلمنتج (منتجات)، من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بإلغاء طلبك بالكامل.
تخضع جميع الطلبات للقبول. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء فيالمنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعةبعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليهافي الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.
سوف تحتفظ بايو سنتر بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن عشر سنوات وستبقي ذلك السجل لمدة معقولة.
بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاًلطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك.
سوف يتصل بك أحد وكلائنا لتأكيد طلبك وفي حالة عدم تمكن وكيلنا من التوصل إليك على الرقم الذي قدمته عند التسجيل سوف تتلقىرسالة بريد إلكتروني نطلب منك الرد عليها لتأكيد طلبك، وحتى في حالة عدم وجود تأكيد، سوف يتم أيضا معالجة الطلب الأولي.
في حالة عدم إلغاء الطلب، سيكون قبول طلبك قد اكتمل عند انتهائنا من تعبئته، وفي هذه اللحظة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية للتأكيدعلى أن طلبك قد تم قبوله وتم إرساله، وعليه يُبرَم عقد البيع في المملكة العربية السعودية في لحظة الموافقة، وستكون لغة العقد هي اللغةالعربية. وليس من سلطة معالج الدفع الذي يمثل طرفاً ثالثاً نستعين به ولا شركة النقل التي نرشحها قبول طلب نيابةً عن بايو سنتر .
يجوز لنا رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصريوالمطلق، ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، منالموقع الإلكتروني، سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أومحتوى على الموقع الإلكتروني، أوعن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.
نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعارالمنتجات. وفي حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول أوتنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك. وفي حالطلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك أو بأن طلبك قد أُلغي،وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك.
بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج (المنتجات) على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.
3- الأسـعـار وسـيـاسـة الـدفـع :
تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. وأي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس أوتوماتيكياًعلى سعر المنتجات التي تطرحها بايو سنتر للبيع على موقعها.
ضـريـبـة الـقـيـمـة الـمـضـافـة :
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك هذا. أي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائيافي سعر المنتجات التي تباع من قبل بايو سنتر عن طريق موقعها الالكتروني.
4- الـتـوصـيـل:
يتولى متجر بايو سنتر توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومين (2) إلىسبعة أيام عمل (7) بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتماداً على منطقتك.
ستضاف رسوم التوصيل، إن وجدت، إلى أسعار المنتجات، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عمليةفحص ومراجعة الدفع.
في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبكمن شركة توصيل الطلبات، وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطر لدفع رسوم توصيل إضافية مقابل أيمحاولة توصيل أخرى.
يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
5- سـيـاسـة الإلـغـاء والـمـرتـجـعـات والاسـتـبـدال:
- بعد إتمام الشراء لا يمكن الاستبدال أو الاسترجاع ( الاسترجاع يكون فقط في حال وجود مشكلة في المنتج ).
- في حالة موافقة المتجر للاسترجاع يُعاد المبلغ إلى البطاقة المستخدمة عند الشراء (لا يعاد المبلغ الا بعد تاكد المتجر من سلامة المنتجالمسترجع.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة في حالة الاسترجاع.
- بعد اتمام عملية الشحن يتم دفع الرسوم المنفرضه على الطلب وهذه الرسوم غير قابلة للاسترداد.
- في حال لم يستلم العميل طلبه وتم ارجاعه إلينا وأراد العميل شحنه مره اخرى عليه ان يتكفل في رسوم الشحن ولا يمكن للعميلاسترداد الرسوم الاولى.
- في حال تم استرجاع شحنة العميل واراد ان يسترجع مبلغ الطلب (في هذي الحالة يتم مراجعه الطلب من قبل المتجر وفي حالموافقة المتجر يتم استرجاع المبلغ الى الحساب المدفوع منه.
- في حال طلب العميل اكثر من مره بنفس الوقت يتم جمع طلباته في صندوق واحد إن كان نفس العنوان والرقم.
- بعد اتمام عملية الطلب والدفع وتم تحويل الطلب الى تم شحنه هذا يعني ان طلبك أصبح جاهز وتم دفع جميع الرسوم المنفرضه علىطلبك لشركة الشحن ولا يمكن استرجاع المبلغ.
- جميع المنتجات عليها ضمان تجريبي فقط ( يتم تجربه المنتج والتأكد من جودته قبل شحنه للعميل ).
- بعض المنتجات قد تجد فيها حكات بسيطة تكون من شركة الشحن لا يستقبل الاسترجاع بسببها.
الإلــغــاء:
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاءعلى الرقم 0564966316 لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم شحن طلبك بالفعل. وفيحال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً. وفي جميع الأحوال، يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهمتقديم العون لك.
أحـكـام مـتـفـرقـة:
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك. وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكامبمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني. ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك علىالالتزام بالشروط والأحكام المعدلة، ويُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً.
تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين بايو سنتر ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدماتوالمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين بايو سنتر فيما يتعلق بالغرض نفسه.
أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـ بايو سنتر التوقف عن تقديم الخدمات(أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين.
أنت تتفهم وتدرك أن بايو سنتر تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام عناكب الشبكة لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيدالمتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ بايو سنتر بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو فيحالات محددة.
أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن بايو سنتر ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروطوالأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده بايو سنتر) على أي خرق من هذا القبيل.
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروطللاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.
حـقـوقـك مـعـنـا.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك، نرجو من التواصل معنا عبر البريدالالكتروني care@biocenter.com.sa
